廣州地鐵集團5日公布，第138屆廣交會期間(10月15日至11月4日)，廣州地鐵安全運送乘客2.1億人次，日均客運量達1000.38萬人次，較上一屆增長3.9%。
其中，毗鄰會展中心的琶洲站、新港東站客流集中，總進站客流量分別為103.12萬人次、64.68萬人次，總出站客流量則為88.53萬人次、57.2萬人次。
本屆廣交會期間，四通八達的廣州地鐵線網與城際鐵路線路，織密了琶洲會展核心區與全市主要樞紐、核心城區的快速軌道交通網絡，為客商提供了多樣化、高效率的出行選擇。
廣州地鐵四、八號線均采用展會專用大運力時刻表，四號線在工作日和周六日最大上線列車數分別為47列和38列，八號線則分別為44列和35列，有效滿足了通勤與展會客流的疊加需求。毗鄰會展中心的琶洲站和新港東站客流增長顯著，日均進站客流分別為4.91萬人次、3.08萬人次，較平時增幅達86%、162%。為應對每日的大客流高峰時段，廣州地鐵通過組織備用車上線、定點投放空車等方式及時疏導，累計在新港東、琶洲、萬勝圍、車陂等站點投放空車86列。
值得一提的是，本屆廣交會期間，廣州地鐵的外卡支付和購票支付便利性持續提升。所有車站均支持境外發行的萬事達卡、美國運通卡、維薩卡、JCB卡“拍卡過閘”功能，使用境外銀行卡“拍卡過閘”的乘客累計達5.08萬人次；在琶洲、新港東等14個站點的20臺外卡POS機，累計完成交易超153筆。
本屆廣交會期間，廣州地鐵累計投入內、外部志愿者達1655人次。在地鐵琶洲站、新港東站以及城際琶洲站均設置了“綜合服務區”，“明星服務隊”和多語種志愿者持續為客商提供現場咨詢、愛心服務、外語翻譯、票務導購、應急救助及服務手冊派發等服務。
