歷時40天，2026年春運正式落下帷幕。3月16日，記者從市軌道集團獲悉，春運期間（2月2日至3月13日），西安地鐵以高效運力、暖心服務，護航市民游客暢游古都，全線網累計運送乘客1.64億人次，日均客運量410.5萬人次，客流強度穩居全國前列。
作為城市迎客的“重要窗口”，春運期間，西安地鐵各線路高效串聯鐵路、航空樞紐，西安北站累計運送乘客854.8萬人次、西安站330.3萬人次、機場西站61.4萬人次，綠色便捷的地鐵成為市民游客出行的重要方式。晨鐘暮鼓與地鐵客流相映成趣，盛唐風韻與市井煙火和諧共融，西安地鐵連通了城市文旅地標，春運期間鐘樓站累計運送乘客887.0萬人次，大雁塔站665.5萬人次，地鐵穿梭古今，讓千年文脈與便捷出行完美契合。
面對客流壓力，西安地鐵動態調整列車運行計劃，結合春運不同階段客流特點，通過延長2號線、3號線、4號線、14號線的末班車發車時間，提升2號線、4號線夜間運力供給，延長接駁市內主要景點線路晚高峰時段，加大運力投放等多項舉措，滿足乘客的出行需求，助力市民游客便捷出行。
為確保春運期間運營安全生產各項工作平穩有序，為廣大乘客提供更加可靠的出行保障，西安地鐵持續深化與市春運辦、市氣象局、高鐵指揮中心及周邊景區等單位的協調聯動機制，做好突發情況下的應急協調聯動；同時，通過官方新媒體平臺動態發布出行指南、安全提醒、大客流提示等信息，為廣大乘客提供了春運出行的第一手地鐵資訊，筑牢了春運旅途的地鐵安全屏障。
服務有溫度，細節見守護。春運期間，西安地鐵秉持初心，高效處理乘客咨詢求助、尋找失物等問題，快速貼心解決乘客出行難題；重點車站“愛心服務臺”為南來北往的乘客持續提供愛心預約、便民藥箱等多項服務措施，同時還準備了膠帶、皮筋等工具，方便乘客對散落行李進行整裝運送，以細節筑溫情，以堅守護平安，為春運旅途增添一抹溫暖底色。
此外，為進一步提升運營服務水平和質量，營造濃厚節日氛圍，西安地鐵在保障運營秩序安全平穩的同時，積極開展了多項新春活動。新春民俗印章打卡、春節主題裝飾、新春主題打卡墻、寫春聯送福字、春節特色語音廣播等一系列特色活動，為市民乘客打造年味滿滿的出行路；讓奔赴團圓的乘客能在出行中感受年味，在特色活動中收獲喜悅。
