記者4月9日從中國國家鐵路集團有限公司（下稱“國鐵集團”）獲悉，今年一季度，全國鐵路累計發(fā)送旅客11.33億人次、同比增長5.5%，創(chuàng)同期歷史新高。

國鐵集團相關(guān)負責人介紹，一季度國鐵集團加強旅客運輸組織，依托路網(wǎng)優(yōu)勢精準調(diào)配運力，持續(xù)深化客運品牌建設與服務提質(zhì)，為人民群眾平安出行和經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。

一是客運產(chǎn)品供給持續(xù)優(yōu)化。鐵路部門動態(tài)優(yōu)化列車開行方案，持續(xù)提升路網(wǎng)整體運輸能力和效率，一季度全國鐵路日均開行旅客列車12072列，同比增長7.1%。加強春運、元旦小長假等客流高峰時段運輸組織，采取增開臨時旅客列車、動車組重聯(lián)等方式擴充運力，滿足旅客出行需求。同時，開好公益性“慢火車”和“鄉(xiāng)村振興”旅客列車，便利偏遠地區(qū)人民群眾出行。

二是旅客服務提質(zhì)升級。鐵路部門以解決旅客出行難點為導向，推出了一系列便民利民惠民舉措。鐵路部門為2026屆高校畢業(yè)生新增2次單程學生優(yōu)惠票，將“靜音車廂”服務拓展至超8000列動車組列車，進一步優(yōu)化拓展高鐵寵物托運服務，將“輕裝行”服務試點覆蓋111座車站，在京張高鐵和東北地區(qū)部分列車試點推出“雪具便利行”服務，更好地滿足旅客多樣化需求。

三是鐵旅融合帶動消費。鐵路部門堅持“火車向著景區(qū)開”，積極適應旅客春季出游、踏青、賞花需求，大力開行“熊貓專列”“津旅時光號”等旅游列車，推出冰雪游、紅色游、康養(yǎng)游等全程旅游產(chǎn)品，激活沿線文旅資源，一季度全國鐵路開行旅游列車627列，有力促進旅游經(jīng)濟發(fā)展。此外，鐵路部門也定制化開行“球迷專列”、“賞花專列”等主題列車，激活“主題列車+”經(jīng)濟，打造消費新場景，促進了消費新業(yè)態(tài)發(fā)展。

下一步，鐵路部門將精心組織五一、端午小長假運輸，大力發(fā)展普遍、普惠服務，豐富拓展特色服務內(nèi)容和范圍，進一步提高旅客出行體驗。