康迪泰克空氣彈簧系統(tǒng)業(yè)務(wù)單元區(qū)總經(jīng)理譚貝克（左）和康迪泰克空氣彈簧系統(tǒng)業(yè)務(wù)單元區(qū)銷售市場總監(jiān)郝建華（右）合影

作為空氣彈簧市場的引領(lǐng)者，在面對市場時，康迪泰克空氣彈簧系統(tǒng)在經(jīng)營生產(chǎn)上的選擇、對產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品安全的關(guān)注，都值得諸多企業(yè)借鑒。

推動產(chǎn)品國產(chǎn)化 加強客戶合作

在2016國際軌道交通展覽會上，康迪泰克展示了其在彈性車輪橡膠塊和應(yīng)用于地鐵轉(zhuǎn)向架上的液壓彈簧以及液壓節(jié)點。康迪泰克空氣彈簧系統(tǒng)業(yè)務(wù)單元區(qū)銷售市場總監(jiān)郝建華透露，在下一步計劃中，康迪泰克將會引進更多的產(chǎn)品系列到，例如液壓節(jié)點這類在歐洲還屬于很新的項目，由此可以看出康迪泰克在市場上，非常注重產(chǎn)品的國產(chǎn)化。

“康迪泰克一直致力于推動產(chǎn)品在市場的國產(chǎn)化，這也一直是康迪泰克工作的重點。”康迪泰克空氣彈簧系統(tǒng)區(qū)總經(jīng)理譚貝克告訴記者：“在軌道車輛方面，康迪泰克產(chǎn)品的國產(chǎn)化程度已經(jīng)比較高，大部分產(chǎn)品可以在常熟生產(chǎn)制造，同時康迪泰克也在不斷加強本地的設(shè)計研發(fā)，最近新招聘了設(shè)計團隊加入公司，因此后續(xù)設(shè)計研發(fā)這塊也會逐步實現(xiàn)本地化。”

近年來在軌道交通行業(yè)對國產(chǎn)化的要求越來越高，面對這樣的情況，康迪泰克選擇主動推行產(chǎn)品在的國產(chǎn)化，這是康迪泰克空氣彈簧系統(tǒng)服務(wù)市場的重要舉措。康迪泰克生產(chǎn)和提供各種空氣彈簧部件和空氣彈簧系統(tǒng)，廣泛應(yīng)用于商用汽車、公共汽車、軌道車輛中。目前康迪泰克空氣彈簧系統(tǒng)業(yè)務(wù)單元是高速客運列車及城市地鐵一系彈簧和二系彈簧系統(tǒng)方面的主要供應(yīng)商。

除此以外，譚貝克還透露康迪泰克空氣彈簧在推行產(chǎn)品化生產(chǎn)時，也加強了與客戶的合作，與客戶一起，共同研發(fā)適合不同地區(qū)使用的產(chǎn)品。而與客戶的合作，也催生了康迪泰克推出更多的新產(chǎn)品。

注重研發(fā)創(chuàng)新 應(yīng)對市場需求

研發(fā)創(chuàng)新是一個企業(yè)生存的基本。無論是從集團戰(zhàn)略層面、具體業(yè)務(wù)單元還是管理創(chuàng)新層面，康迪泰克都做了非常多的努力。

譚貝克表示，從集團的戰(zhàn)略來說，康迪泰克每年投入銷售額的約5%用于研發(fā)創(chuàng)新，這是一個相當(dāng)大的比例。對于空氣彈簧系統(tǒng)業(yè)務(wù)單元，無論是總部還是市場，都會著重在研發(fā)和創(chuàng)新方面投入。在總部，康迪泰克推出的金屬液壓彈簧，不管是對于市場還是歐洲市場，都屬于一個非常創(chuàng)新的產(chǎn)品。在，康迪泰克的創(chuàng)新更多的是根據(jù)市場需求，針對性地研發(fā)空氣彈簧產(chǎn)品。幅員遼闊，從北到南跨的區(qū)域溫度不同，且南方地區(qū)比較潮濕，而北方可能出現(xiàn)沙塵暴等天氣。康迪泰克針對不同的氣候環(huán)境，研發(fā)相應(yīng)的空氣彈簧產(chǎn)品，這是康迪泰克一直在做的一個創(chuàng)新解決方案。

管理創(chuàng)新層面，康迪泰克歐洲總部設(shè)立了一個創(chuàng)新管理經(jīng)理，負責(zé)收集空氣彈簧各個工廠的員工對于改善當(dāng)前產(chǎn)品的一些創(chuàng)意，征集對象并非僅限于研發(fā)部門，而是面向全范圍的員工。這對公司管理來說也是一個比較創(chuàng)新的舉措，能夠讓整個團隊不斷地收集創(chuàng)意和好的方法。

在未來目標(biāo)上，康迪泰克則計劃未來十年里推出市場3年以下的新產(chǎn)品，要占到整個產(chǎn)品種類的10%。

面對數(shù)字化和智能化的發(fā)展趨勢，譚貝克表示，康迪泰克在這方面也做了相關(guān)的工作，根據(jù)產(chǎn)品使用的狀態(tài)和軌道的信息來更好地設(shè)計產(chǎn)品，同時這些數(shù)據(jù)也可以為車輛的制造廠提供幫助。智能化方面，康迪泰克空氣彈簧系統(tǒng)包括軌道車輛方面的業(yè)務(wù)正在研發(fā)相關(guān)新產(chǎn)品，借鑒汽車上的職能產(chǎn)品和技術(shù)，和空氣彈簧產(chǎn)品集成起來，提供比較智能的解決方案。除了空氣彈簧，康迪泰克也提供液壓膠管、折棚等其他橡膠產(chǎn)品，這是康迪泰克其他業(yè)務(wù)單元的明星產(chǎn)品。這是目前康迪泰克在推的“一個康迪泰克”，希望把全系列多樣化的產(chǎn)品都能推到軌道車輛上來。

多層檢測把關(guān) 安全服務(wù)市場

譚貝克坦言，減震降噪、減少磨損是康迪泰克針對軌道工程研發(fā)新產(chǎn)品的驅(qū)動力之一，然而，產(chǎn)品的安全可靠性也至關(guān)重要。康迪泰克在全球，包括都有非常先進的檢測實驗室，用以保證其產(chǎn)品良好及穩(wěn)定的質(zhì)量，在其總部還有全球唯一一家通過第三方認證的空氣彈簧檢測實驗室。

2014年康迪泰克空氣彈簧就已經(jīng)通過CRCC（中鐵檢驗認證中心）認證，成為CRCC合格的供應(yīng)商。 2016年5月康迪泰克又通過了CRCC的資格年度復(fù)審。作為CRCC合格的供應(yīng)商，康迪泰克在軌道交通業(yè)務(wù)上與的車輛廠商保持著良好的合作關(guān)系。

近年來康迪泰克為保證服務(wù)市場，在建成自己的生產(chǎn)基地工廠、質(zhì)量部門、技術(shù)部門和銷售部門，及時地給客戶提供現(xiàn)場的支持服務(wù)。同時康迪泰克還能為客戶提供培訓(xùn)，并且對用戶的產(chǎn)品進行檢測、測試，并提供完整的相關(guān)售后服務(wù)和技術(shù)支持。