引子：

HID Global 在立足安防行業領先優勢的同時，積極參與軌道交通門禁市場，2010 年，HID Global 中標北京地鐵房山線和9 號線，取得了驕人的成績。這成績來自于HID Global 的專業：專業的技術，專業的解決方案，專業的服務，專注于門禁系統領域，HID Global持有“專業”這張王牌，必將在城市軌道交通市場大展拳腳。

產品：專業技術 24 小時不間斷設計

HID Global 是安全身份識別解決方案和門禁管理解決方案的全球領軍企業。作為與安全身份相關的產品提供商，產品品質一直是HID Global 全體員工工作的重中之重。

2010 年，HID Global 中標了北京地鐵房山線和9 號線，主要采用了VertX®系列產品和iCLASS® 系列產品。HID Global 區營銷總監趙建邦說：“北京地鐵有一個很重要的需求，就是24小時不間斷環路設計。VertX® 控制器一方面采用雙回路、雙備份的技術，另一方面具有穩定的操作系統，一旦一個環節出現故障，后臺設備可以立即去彌補，保證整個操作系統不間斷。”正是基于城市軌道交通的特點， VertX® 門禁解決方案采用集中管理分散控制模式，設中央管理級、車站管理級和現場設備三層網絡架構，進行門禁管理，有效地避免了因用戶計算機故障、通信聯接失敗，或部分門禁設備故障而影響整個門禁系統正常運行的情況發生。

此外，HID Global 產品設計本身可以適應各種安裝環境，具備良好的抗電磁干擾能力，這也正是北京地鐵選擇HID Global 產品的一個重要原因。據趙建邦介紹，北京地鐵房山線和9 號線運營至今，門禁系統方面至今未接到任何投訴。

趙建邦說，HID Global 與同行企業相比，最大的不同在于，HID Global 進入門禁領域20 年，專注于門禁系統，并給客戶提供一系列完整的解決方案。

據了解，HID Global 技術支持團隊創立于1991 年，相關的技術經驗在門禁領域相當豐富，能為客戶提供優異的一步到位的HID Global 產品技術支持。同時，強大的研發力量保障了產品的高可靠性。為了保證品質，HID Global 在 1997年7 月通過了ISO9001 國際質量認證，除此之外，HID Global 還通過了UL、FCC、CE、ROHS 等認證，通過保證產品的質量穩定、運行可靠，為門禁系統的穩定運行提供了保障。在產品發展方向上，HID GlobaliCLASS® SE 系列擴展產品，將允許用戶自己下載操作系統，是對iCLASS® 系列的升級， iCLASS® SE 系列產品也將應用于軌道交通行業。

服務：品質理念 終身質保承諾

“目前已經有超過4 億張HID 卡片在全球被使用，HID Global 承諾終身質保，這是我們的服務承諾，也是對自身產品的一個信心。”趙建邦說。面對激烈的市場競爭，除了專業的技術，優質的服務也必不可少，HID Global 一向以高品質的產品及優質的服務作為開拓新市場和維護老客戶的利刃。

談到與集成商的合作，趙建邦介紹說：“作為配套商，HID Global 為用戶提供一個集成協議，如果用戶需要與其他產品、系統兼容，將會變得非常簡單。”而在北京地鐵項目實施中，除了產品的穩定性，快速供應產品、完善的本地化支持，及時、快速解決各種問題的服務，也得到了北京地鐵的高度評價。

品牌：服務至上 致力為客戶創造價值

在談到品牌推廣方面，趙建邦認為主要有兩點：“首先是服務，只有服務做好，客戶對品牌才能認可；第二是通過巡演、產品推廣會、培訓會等溝通交流形式，讓客戶去了解什么是門禁，HID Global 的優勢在哪里，HID Global產品在市場上的應用情況如何。

”正是“致力于為客戶創造價值”這一理念，才使HID Global 在業界一直保持著良好口碑。

市場：前景廣闊 積極參與軌道交通行業

趙建邦毫不諱言，未來軌道交通發展前景廣闊，面對軌道交通市場黃金發展期，HID Global 也將積極參與。

在有了北京地鐵成功案例經驗的同時，HID Global 也將目光瞄準二、三線新興城市軌道交通市場。2010 年HID Global在全國十多個城市開展的巡展活動，起到了品牌推廣的作用，更重要的是做好了市場培育工作。對于城市軌道交通設備國產化問題，趙建邦認為：“不管是國內產品還是國外產品參與競爭，都是良性的競爭。作為生產商，只要堅持產品的穩定性和品質服務這兩個重點，就將能夠積極參與進來。”